Choisir librement son réparateur

Après un accident indemnisé par son assurance voiture, l'automobiliste a le choix de son réparateur. Mais n'a-t-il pas intérêt de s'adresser à un garage agréé par l'assureur ?

 

Le libre choix

Aucun assureur ne peut imposer à son assuré le réparateur qui interviendra sur le véhicule accidenté. Mais la plupart d'entre eux proposent cette option. L'entreprise chargée de l'assistance auto pour évacuer un véhicule accidenté, l'emmène vers un garagiste conventionné assureur. Sauf si l'automobiliste lui indique un autre réparateur.

 

Comment ça marche ?

La plupart des assureurs signent un partenariat ou un contrat d'agrément avec un réseau de carrossiers et de garagistes. Ces professionnels sont choisis pour leur aptitude à réaliser les réparations dans les meilleures conditions possibles de prix, de temps et de technicité. L'intérêt réciproque des deux parties est simple : les réparateurs consentent des avantages tarifaires à l'assureur ; celui-ci s'engage à lui fournir un volume d'affaires.

 

Quel est l'intérêt pour l'automobiliste ?

L'automobiliste n'avance pas l'argent de la réparation. L'assureur paie directement le garage ou le carrossier. Si l'automobiliste a été déclaré responsable du sinistre, il aura cependant à verser le montant de la franchise prévu dans le cadre de son assurance auto. La visite de l'expert a toutes les chances d'être rapide : il ne se déplace pas pour un seul véhicule mais pour réaliser plusieurs expertises. L'assuré peut également bénéficier de certains services. La mise à disposition gratuite ou à bas prix d'un véhicule de remplacement, le nettoyage du véhicule, l'absence de facturation de frais de garde. Il s'agit des frais qui peuvent être facturés par un garagiste en cas d'immobilisation prolongée d'un véhicule dans ses locaux.

 

Notre conseil : Contrôlez dans votre contrat d'assurance automobile, si l'assureur prend en charge le coût d'une voiture de remplacement et pendant combien de temps. Voilà un argument supplémentaire pour confier son véhicule à un garagiste agréé par l'assureur dès lors qu'il prête gratuitement un véhicule de courtoisie.

Fiche produit : assurance auto
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© Reed Business Information, Catherine Doleux, juillet 2009.

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