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Foire aux questions
Voici la liste des questions les plus couramment posées.
Si vous ne trouvez pas réponse à votre question, n'hesitez pas à nous contacter.
- A partir de quand suis-je assuré ?
- Puis-je prêter mon véhicule ?
- Mon passager est-il assuré ?
- Puis-je assurer temporairement mon véhicule ?
- Comment est calculé mon bonus ?
- Qu’est ce qu’un relevé d’information ?
- Quelle est la différence entre la formule 3 « Dommages par
Collisions » et la Formule 4 « Dommages tous accidents » ? - Quels sont documents à fournir pour justifier des protections vol ?
- Comment puis-je régler ma prime d’assurance ?
- Comment sont calculés les tarifs ?
A partir de quand suis-je assuré ?
Immédiatement après avoir rempli votre demande de dossier sur notre site Internet et avoir effectué un paiement. Vous pouvez d’ailleurs payer en ligne en parfaite sécurité.
Vous aurez alors 10 jours pour envoyer par courrier et ou par mail les documents suivants :
Vous aurez alors 10 jours pour envoyer par courrier et ou par mail les documents suivants :
- la demande d’assurance complétée et signée
- 1 copie recto-verso de votre permis
- 1 copie de la carte grise de votre véhicule
- 1 relevé d’informations.
Puis-je prêter mon véhicule ?
Oui, néanmoins une franchise « prêt de guidon » de 1500 € sera appliquée si lors d'un sinistre, le véhicule est conduit par une autre personne que le souscripteur ou son conjoint (concubin).
Mon passager est-il assuré ?
Le passager est toujours assuré au titre de la garantie Responsabilité Civile car il est considéré comme un tiers. Il doit à ce titre respecter le Code de la Route et notamment porter un casque homologué.
Puis-je assurer temporairement mon véhicule ?
L’assurance étant obligatoire, nos contrats sont à durée ferme d’un an. Vous pouvez toutefois diminuer vos garanties au minimum pendant la période d’hiver.
Comment est calculé mon bonus ?
Chaque année sans sinistre engageant la responsabilité de l’assuré entraîne une réduction de 5 % de ce coefficient. Pour calculer le nouveau coefficient, il suffit de multiplier celui de l’année précédente par 0.95. Le maximum est fixé à 0.50, ce qui correspond à un bonus de 50 % et 13 ans d’assurance sans sinistre.
Tableau de calcul du coefficient bonus/malus :
Tout accident dont vous êtes totalement responsable entraîne une majoration de 25 % du coefficient précédemment appliqué. On obtient le nouveau coefficient en multipliant le précédent par 1.25.
Tableau de calcul du coefficient bonus/malus :
| 1 année sans accident responsable | = | 1.00 x 0.95 = 0.95 de Bonus |
| 2 années sans accident responsable | = | 0.95 x 0.95 = 0.90 de Bonus |
| 3 années sans accident responsable | = | 0.90 x 0.95 = 0.85 de Bonus |
| 4 années sans accident responsable | = | 0.85 x 0.95 = 0.80 de Bonus |
| 5 années sans accident responsable | = | 0.80 x 0.95 = 0.76 de Bonus |
| 6 années sans accident responsable | = | 0.76 x 0.95 = 0.72 de Bonus |
| 7 années sans accident responsable | = | 0.72 x 0.95 = 0.68 de Bonus |
| 8 années sans accident responsable | = | 0.68 x 0.95 = 0.64 de Bonus |
| 9 années sans accident responsable | = | 0.64 x 0.95 = 0.60 de Bonus |
| 10 années sans accident responsable | = | 0.60 x 0.95 = 0.57 de Bonus |
| 11 années sans accident responsable | = | 0.57 x 0.95 = 0.54 de Bonus |
| 12 années sans accident responsable | = | 0.54 x 0.95 = 0.51 de Bonus |
| 13 années sans accident responsable | = | 0.51 x 0.95 = 0.48 PLAFONNÉ à 0.50 de Bonus |
Tout accident dont vous êtes totalement responsable entraîne une majoration de 25 % du coefficient précédemment appliqué. On obtient le nouveau coefficient en multipliant le précédent par 1.25.
Qu’est ce qu’un relevé d’information ?
Le relevé d’informations est le document officiel justifiant de vos antécédents d’assurance. Votre coefficient bonus/malus, vos périodes d’assurance et vos éventuels sinistres y sont répertoriés.
Ce document est à demander à votre assureur qui est dans l’obligation de vous en remettre un exemplaire original sur simple demande (Article A 121-1 du Code des Assurances).
Ce document est à demander à votre assureur qui est dans l’obligation de vous en remettre un exemplaire original sur simple demande (Article A 121-1 du Code des Assurances).
Quelle est la différence entre la formule 3 « Dommages par Collisions »
et la Formule 4 « Dommages tous accidents » ?
et la Formule 4 « Dommages tous accidents » ?
La garantie Dommages par Collisions a pour objet le remboursement des dommages subis par votre 2 roues ayant pour cause exclusive une collision avec un tiers identifié.
En cas de chute seul, sans que vous ne puissiez désigner un autre véhicule, les dommages de votre 2 roues ne sont pas garantis.
En cas de chute seul, sans que vous ne puissiez désigner un autre véhicule, les dommages de votre 2 roues ne sont pas garantis.
Quels sont documents à fournir pour justifier des protections vol ?
Un seul et unique document à envoyer par mail, fax ou courrier : une facture d’achat nominative de votre antivol mécanique agréé. Elle sera exigée en cas de vol du véhicule.