Twitter et l'assurance auto

Twitter vient de l'anglais et pourrait être traduit par gazouillements ou gazouillis. Il s'agit de communiquer sur ce que l'on souhaite en 140 caractères. Et pourquoi pas sur l'assurance automobile ?!

Twitter, qu'est ce que c'est ?

Twitter est un outil dit de micro-blogging. Il permet d'envoyer un message de 140 caractères (un tweet) tout au plus, notamment via la toile.
Le mode d'emploi est simple : il faut ouvrir un compte par le biais de twitter.com. Ensuite vous pourrez lire des tweets et choisir les personnes que vous désirez suivre (l'opération s'appelle le following). Les tweets des personnes que vous avez choisies comme contacts s'affichent sur votre page Twitter.
A votre tour, écrivez vos premiers tweets. Les usagers du twitter vous intégreront dans leurs contacts s'ils les trouvent intéressants. Sachez que les personnes que l'on choisit de suivre s'appellent les followers. Si vous vous intéressez à un thème précis (l'assurance auto, par exemple), vous pouvez faire une recherche de contacts par le moteur de recherche Twitter. Vous suivez ainsi les personnes ayant les mêmes centres d'intérêts que vous.
Autre opération possible : le re-tweet ou RT. Si un tweet vous paraît intéressant, vous pouvez le reprendre sur votre compte pour le partager avec vos followers. Opération à rapprocher du mail que l'on fait suivre à destination de l'un de ses contacts.

Twitter et l'assurance auto

Twitter est désormais utilisé par des assureurs comme moyen d'information et de contact avec leurs clients. Euro-Assurance et Assu 2000 ont ainsi créé des comptes twitter et transformé leurs assurés en followers.
Ils peuvent fournir des informations sur le secteur de l'assurance auto mais également sur les nouvelles technologies au service des clients. Ceux-ci peuvent utiliser ce réseau pour poser leurs questions sur l'assurance. Des spécialistes leur répondent.

Fiche produit : assurance auto
Devis et souscription en ligne : devis assurance auto

© Reed Business Information, Catherine Doleux, novembre 2009.