Cartes grises : le casse-tête des nouvelles plaques

Depuis le 15 octobre et l'intégration des voitures d'occasion au nouveau système d'immatriculation des véhicules (SIV), files d'attente, retards et dossiers en souffrance s'accumulent dans les préfectures. Le ministère de l'Intérieur a donc décidé de réagir. Euro-Assurance, le spécialiste de l'assurance voiture, vous explique comment.

Système d'Immatriculation des Véhicules : pourquoi ça bug ?

Lancé le 15 avril pour les véhicules neufs, le SIV connaît des dysfonctionnements informatiques et des difficultés spécifiques depuis cinq semaines, date du début de l'inscription des véhicules d'occasion.

Pour enregistrer un véhicule d'occasion dans le SIV, son historique (anciens propriétaires, anciennes immatriculations, etc.) doit être transféré de l'ancien Fichier National des Immatriculations (FNI) au SIV, or l'obsolescence technique du FNI rend la tâche particulièrement ardue.

C'est ainsi que s'accumulent retards, dossiers en attente et files de plusieurs heures. Le démarrage du SIV pour chaque véhicule prendrait 15 minutes contre 5 auparavant, quand il ne tombe pas tout simplement en panne. Selon le ministère de l'Intérieur, les préfectures les plus touchées par ces dysfonctionnements sont les Bouches-du-Rhône, la Gironde, le Rhône, le Nord et l'Ile-de-France.

Mesures et solutions pour remédier à la situation

En plus de l'aspect administratif et du mécontentement des usagers, le ministère de l'Intérieur doit également composer avec l'inquiétude des professionnels de l'automobile, lesquels redoutent que ces nombreux problèmes aient un impact négatif sur les ventes, en particulier pour les voitures d'occasion.

Pour remédier au problème, ou au moins l'endiguer, le ministère a décidé de renforcer le personnel aux guichets des préfectures et de créer une task force et un groupe de travail. La première interviendra au signalement du moindre dysfonctionnement informatique, tandis que le second simplifiera les formalités d'immatriculation.

Certaines préfectures ont néanmoins déjà pris les devants. Celle du Pas-de-Calais a ainsi annoncé que les horaires d'accueil du public allaient être réduit et que dans le même temps, les demandes d'immatriculation envoyées par courrier seraient traitées prioritairement. Dans le Haut-Rhin, les guichets carte grise de la préfecture seront fermés chaque mardi de 8h à 13h afin de permettre le traitement des dossiers en stock.

Avec ces mesures, les problèmes devraient être réglés "en fin de semaine prochaine".

 

Notre conseil Afin d'éviter les files d'attente de deux heures dans les préfectures, remplissez les formalités d'immatriculation dans les garages ou les concessions habilités ou renvoyez-les par voie postale.

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? Euro-Assurance ? Jonathan RODRIGUEZ ? novembre 2009

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