Assurance habitation et tempête

Après le passage destructeur de la tempête Xynthia ce week-end, Euro-Assurance, votre partenaire assurance habitation, a jugé opportun de revenir sur la marche à suivre pour être indemnisé en cas de tempête ou tout autre événement climatique.

Déclarer le sinistre

Après un sinistre, la première chose à faire est de retrouver vos différents contrats d'assurance dans vos documents ou en nous contactant. Tâchez aussi de vous rappeler des options que vous auriez pu souscrire pour des objets de valeur tels que des bijoux ou des oeuvres d'art.

Habituellement, le délai pour nous contacter est de cinq jours. Dans le cas présent, il peut-être étendu à 10 jours ouvrés à compter de la publication de l'arrêté de catastrophe naturelle au Journal Officiel. Cependant, il peut arriver qu'un délai supplémentaire soit accordé, notamment pour les propriétaires de résidences secondaires. En ce qui concerne Xynthia, les sinistrés ont jusqu'au 31 mars pour faire leur déclaration.

Quoi qu'il en soit, dès que vous prenez connaissance des dégâts, il est préférable de nous contacter par par lettre recommandé ou en vous déplaçant afin que l'on vous précise la marche à suivre.

Les démarches à suivre

Tout d'abord, il faut décrire par le menu, les dommages subis, en précisant leur nature. En effet, un événement climatique comme une tempête (Xynthia par exemple) peut n'être classé catastrophe naturelle qu'en partie. Ainsi, les inondations sont classées catastrophe naturelle tandis que les dommages causés par le vent relèvent de la garantie tempête.

Ensuite, établissez une liste des objets disparus ou endommagés en rassemblant, si possible, les preuves d'achat (factures, justificatifs de réparation, actes notariés) ainsi que les garanties.
Notez que des photos peuvent faire office de preuves, notamment pour les bijoux.

Deux risques, deux régimes d'indemnisation

Chaque contrat d'habitation sans exception contient une garantie "tempête" couvrant tous les dommages causés par le vent, de la chute d'un arbre au toit arraché en passant par le mobilier détérioré. Dans ce cas, une déclaration de catastrophe naturelle n'est pas nécessaire pour être indemnisé.

En revanche, pour le risque "inondation", la commune doit être décrétée en situation de catastrophe naturelle pour que votre assureur prenne en charge les dégâts matériels.

L'assurance catastrophe naturelle couvre les biens pris en charge au titre de la garantie principale du contrat multirisque habitation, c'est-à-dire :

• les meubles et le matériel. Assurés comme pour un incendie, ils seront remboursés au prix d'achat ou avec un coefficient de vétusté selon votre contrat d'assurance. Pour les biens à usage privé, une franchise, généralement inférieure à 380 euros, reste à la charge de l'assuré ;
• les bâtiments (caves inclues). Ils sont remboursés sur la base du prix de la reconstruction. Vérandas, piscines, etc doivent être mentionnées dans le contrat, quant aux arbres et aux plantations, ils sont généralement exclus. Heureusement, pour faire face à ce genre de situation, Euro-Assurance propose un pack jardin. Renseignez-vous.

L'indemnisation

En principe, les sinistrés sont indemnisés dans les trois mois suivant le passage de l'expert, mais la ministre de l'Economie, Christine Lagarde, a annoncé ce lundi qu'un système d'indemnisation forfaitaire rapide serait mis en place "pour les dégâts inférieurs à un certain montant". En outre, elle a appelé les assureurs à une "mobilisation exemplaire" pour accélérer les procédures de réparation et d'indemnisation.

La reconstruction

Si vous n'êtes pas tenus d'attendre le passage de l'expert pour prendre des mesures conservatoires telles que le pompage de l'eau ou la pose d'une bâche sur votre toit, vous devez en revanche le faire pour entamer des travaux.

Les frais de pompages, de nettoyage et de désinfection afin de remettre en état votre logement, sont garantis, de même que les dommages imputables à l'humidité ou à la condensation consécutive à la stagnation de l'eau dans les locaux.
Notez que les contrats d'assurance habitat Euro-Assurance prennent en charge vos frais de gardiennage et de relogement, aussi appelés "frais de garantie assistance".

Fiche produit : assurance habitation
Devis et souscription en ligne : devis assurance habitation

© Euro-Assurance – Jonathan RODRIGUEZ – mars 2010