Qu'appelle-t-on l'assistance et la protection juridique ?

En plus des garanties basiques qu'offre le contrat d'assurance auto (responsabilité civile et, le cas échéant, dommages « tous risques », dommages « collision »...), vous pouvez bénéficier de services complémentaires.

 

L'assistance liée au contrat d'assurance

Elle est incluse dans de nombreux contrats d'assurance auto. Vérifiez si c'est le cas pour vous. Cette garantie recouvre deux types de prestations : l'assistance aux personnes et au véhicule.

Cela vous permet d'être :

• dépanné et/ou remorqué en cas de panne ou d'accident ;
• éventuellement rapatrié en cas d'accident, de maladie à l'étranger...

 

Avant de partir en voyage, vérifiez et, si besoin, demandez confirmation à votre assureur, si :

• une franchise kilométrique est, ou non, imposée (certains contrats ne jouent que si le problème survient à au moins 50 km du domicile) ;
• le contrat vous permet de disposer d'un véhicule de remplacement ; si oui, pendant combien de temps ;
• le contrat prévoit de rembourser les frais de location d'un véhicule ;
• tous les passagers bénéficient de l'assistance en cas de rapatriement et/ou hébergement ;
• les garanties sont valables au-delà de toutes les frontières...

 

Vérifiez également dans quelles hypothèses, cette assistance va jouer : panne, tentative de vol, incendie, acte de vandalisme, accident matériel, crevaison, enfermement, perte ou vol des clefs...

 

La protection juridique

Lorsqu'elle est souscrite, elle vous permet d'obtenir :

• une information sur vos droits ;
• une assistance en vue du règlement amiable de litiges concernant l'achat, la réparation, l'entretien ou la vente de la moto ; ou encore de tout problème juridique résultant d'un accident de la circulation ;
• une prise en charge des frais d'avocat en cas de procès.

 

Selon la formule proposée, elle peut aussi comporter une partie « défense pénale ». Votre assureur doit alors vous assister si vous vous retrouvez devant les tribunaux répressifs, par exemple, en cas de délit routier.

 

Notre conseil Dans tous vos déplacements, n'oubliez pas d'avoir toujours sur vous les coordonnées de votre assureur et du service d'assistance ainsi que le numéro de votre dossier.

Fiche produit : assurance auto
Devis et souscription en ligne : devis assurance auto

 

© Reed Business Information, GALLAY Isabelle, octobre 2008.

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